"Kepemimpinan bagi saya berarti tugas, kehormatan dan
negara. Itu berarti karakter dan itu berarti mendengarkan dari waktu ke
waktu" -
George W. Bush
Dear Rima,
Kebanyakan orang cenderung
lebih senang membicarakan dirinya sendiri dibandingkan mendengarkan. Hanya orang-orang
berpengaruh yang memahami nilai luar biasa jadi pendengar yang baik. Seperti
yang dikatakan senator Amerika Serikat, Lyndon B. Johnson, Anda
tidak akan pernah belajar apa-apa jika Anda terus bicara.
Kemampuan mendengarkan secara
cerdas merupakan kunci untuk dapat mempengaruhi orang lain. Mendengarkan memberikan
manfaat dalam membangun hubungan, meningkatkan pengetahuan, membangkitkan ide,
membangun loyalitas dan menunjukan rasa hormat kepada orang lain. Sekilas mendengarkan orang lain
tampak hanya menguntungkan mereka, tetapi dengan menjadi pendengar yang baik, Anda sebenarnya menempatkan diri pada posisi membantu diri sendiri. Melalui mendengarkan, Anda
memiliki kemampuan untuk mengembangkan hubungan yang lebih kuat, mengumpulkan informasi berharga dan meningkatkan
pemahaman Anda mengenai diri sendiri dan orang lain.
Herb Cohen, seorang negosiator terbaik
dunia mengatakan:
"Mendengarkan secara efektif membutuhkan
lebih dari sekedar mendengarkan kata-kata yang disampaikan orang. Mendengarkan menuntut
Anda menemukan makna dan pemahaman atas apa yang
sedang dikatakan. Lagi pula, makna bukan terletak di dalam kata-kata, melainkan
di dalam seseorang."
Rima, jadilah
pendengar baik, sebelum
menjadi pembicara yang baik. :-)
menjadi pembicara yang baik. :-)
-AHIRA
Tidak ada komentar:
Posting Komentar